パソコンで作業をしていて、いざ片付けようとしたときにトラブルが起きると戸惑ってしまいますよね。
とくに大切な写真やお仕事のデータが入った機器が、うまくパソコンから外せなくなると、とても焦ってしまうかもしれません。
画面に「このデバイスは現在使用中です」なんてメッセージが出ても、何も使っていないのに…と不思議に思いますよね。
実は、この現象はパソコンを使っている多くの方が経験している、よくあるお悩みのひとつなんですね。
でも、どうぞ安心してくださいね。
正しい手順を知っていれば、データを壊すことなく安全に解決することができるんですよ。
この記事では、なぜそのようなメッセージが出てしまうのかという理由から、すぐに試せる具体的な解決策まで、ひとつひとつ丁寧にご紹介していきます。
最後までお読みいただければ、もう同じようなトラブルが起きても、慌てずに対処できるようになりますよ。
ぜひ、深呼吸をして、一緒に解決策を見ていきましょうね。
外付けHDDを取り外せないときの結論
まずは、一番気になる「どうすればいいの？」という疑問に対する結論からお伝えしますね。
エラーが出たときは、「焦って無理やりケーブルを抜かず、開いている画面を閉じてから、しばらく待つこと」が最も大切です。
なぜなら、多くの場合、私たちの目には見えないところで、パソコンがまだデータのやり取りを続けているからなんですね。
もし、少し待ってみてもやっぱり外せないときは、パソコンを再起動するのが一番簡単で確実な方法になります。
再起動することで、システムの中で絡まっていた糸がほどけるように、安全に取り外せる状態に戻ることが多いんですよ。
これだけでも知っておくと、いざというときに心がスッと楽になりますよね。
なぜ「外付けhdd 取り外し エラー」が起きるの？主な原因を解説
それでは、どうして「安全に取り外す」を選んだのに、エラーになってしまうのでしょうか。
その理由を知っておくと、次から気をつけやすくなりますよね。
ここでは、よくある5つの原因について、分かりやすく解説していきますね。
ファイルやフォルダを開いたままにしている
最もよくある原因の一つが、中のデータをまだ開いたままにしているケースです。
たとえば、外付けHDDに入っている写真を見たり、文書を開いたりしたあとに、その画面を閉じ忘れていませんか？
パソコンは「今まさにこのデータを使っているから、まだ抜かないで！」と判断して、取り外しをストップしてしまうんですね。
これって、本棚から本を出して読んでいる途中に、本棚ごと片付けようとしているような状態なんですね。
自分ではもう作業が終わったつもりでも、画面の奥にフォルダが隠れて開いたままになっていることもあります。
まずは画面の裏側に隠れているウィンドウがないか、確認してみることが大切なんですよ。
見えないところでプログラムが動いている
「すべての画面を閉じたのに、まだエラーが出るんです…」とお困りの読者さんもいらっしゃるかもしれませんね。
実は、画面上には何も表示されていなくても、パソコンの裏側（バックグラウンド）でプログラムが動いていることがあるんです。
たとえば、クラウドサービスとの自動同期や、パソコンがデータを整理するための処理などがこれにあたります。
私たちは何もしていないつもりでも、パソコンは賢く裏で色々な準備をしてくれているんですね。
でも、その処理が終わらない限り、外付けHDDを安全に外すことができません。
こうしたバックグラウンドでのアクセスが見落としやすい原因になっていることが多いんです。
ウイルス対策ソフトがチェックをしている
これも意外と多い原因なのですが、ウイルス対策ソフトが影響していることもあるんですよ。
外付けHDDをパソコンにつなぐと、ウイルス対策ソフトが「怪しいデータが入っていないかな？」と、自動的に中身を隅々までチェックし始めることがあります。
このスキャン作業中は、ずっとHDDにアクセスし続けている状態なんですね。
安全を守るための大切な働きなのですが、そのせいで取り外しができなくなってしまうのは、少し困ってしまいますよね。
特に大容量のデータを保存している場合、チェックに長い時間がかかることがあります。
この場合も、スキャンが終わるまで優しく待ってあげる必要があるんですね。
書き込み処理がまだ完了していない
データを外付けHDDにコピーした直後にすぐ外そうとすると、エラーが出やすくなります。
パソコンは、データを効率よく移動させるために「書き込みキャッシュ」という一時的な記憶場所を使うことがあるんですね。
画面上では「コピーが完了しました」と表示されていても、実はまだパソコンの中で少しずつデータを移し替えている最中だったりします。
このタイミングで無理に外そうとすると、大事なデータが途中で途切れてしまう危険があります。
だからこそ、パソコンは「まだ処理が終わっていないよ！」とエラーを出して、私たちに教えてくれているんですね。
コピー直後は、ほんの少しだけ時間を置く習慣をつけると安心ですよ。
パソコンやドライバーの不具合
これまでご紹介した原因に当てはまらない場合、パソコン本体やシステムの不具合が隠れているかもしれませんね。
たとえば、USBをつなぐための「ドライバー」というプログラムが古くなっていたり、一時的におかしくなっていたりすることがあります。
また、長く使っている外付けHDD自体の部品が劣化して、うまくパソコンと通信できていないケースも考えられます。
機械のことなので、どうしても時々はご機嫌ナナメになってしまうことがあるんですね。
そんなときは、USBを挿す場所を変えてみたり、パソコンを再起動したりすることで、あっさりと直ることがよくあります。
難しく考えすぎず、まずは簡単なことから試していくのがポイントですよ。
すぐに試せる！具体的な5つの対処法をご案内
原因がなんとなく分かってきたところで、次はどうすれば解決できるのかを見ていきましょう。
パソコンが苦手な読者さんでも、順番にやっていけばきっと大丈夫ですよ。
ここでは、ご自宅ですぐに試せる5つの具体的な手順を優しくご紹介しますね。
開いている画面やアプリをすべて閉じる
一番最初にしていただきたいのが、開いているウィンドウやアプリをすべて閉じることです。
タスクバー（画面の一番下にある帯の部分）を見て、何かのアイコンが光っていたり、開いたままになっていたりしませんか？
エクスプローラー（フォルダの画面）はもちろんですが、WordやExcel、写真を見るアプリなども忘れずに閉じてくださいね。
- フォルダの画面（エクスプローラー）を右上の「×」で閉じる
- 編集していた文書や画像のアプリを完全に終了する
- 動画や音楽の再生ソフトもストップして閉じる
すべて閉じたつもりでも、「あれ？まだエラーが出るな」というときは、タスクバーに隠れている小さなアイコンも確認してみると良いかもしれませんね。
これらを丁寧に終了させるだけで、すんなりと取り外せるようになることが本当に多いんですよ。
少しだけ時間を置いてから再度試してみる
画面を全部閉じたのにうまくいかないときは、焦らずに少しだけ待ってみるのも一つの手です。
先ほどお伝えしたように、パソコンの裏側ではまだデータの整理や、書き込みの続きが行われているかもしれません。
そんなときは、無理に何度も「安全な取り外し」をクリックするより、お茶でも飲んで一息ついてみませんか？
だいたい5分くらい待ってから、もう一度ゆっくりと取り外しの操作を試してみてください。
すると、「あ、今回はすんなり外せた！」ということがよくあるんですね。
機械にも少し考える時間が必要なんだな、と優しく見守ってあげる気持ちが大切なんですよ。
一番確実な方法はパソコンの再起動
「待ってみたけれど、やっぱりダメみたい…」というときは、いよいよパソコンの再起動の出番です。
実は、パソコンを再起動すると、裏側でしつこく動いていた見えないプログラムがすべて強制的にストップするんですね。
これが、取り外しエラーを解決するための、一番確実で手っ取り早い方法だと言われています。
やり方はとっても簡単ですよね。
スタートボタンから「電源」を選んで、「再起動」をクリックするだけです。
パソコンの画面が完全に真っ暗になり、電源が切れたタイミングであれば、外付けHDDを安全に抜いても大丈夫ですよ。
再起動した後に抜いても良いですし、電源が落ちた瞬間に抜くのも安心な方法なんですね。
ウイルス対策ソフトを一時的にお休みさせる
もし、いつも決まったタイミングで取り外せなくなるなら、ウイルス対策ソフトが原因かもしれません。
どうしてもすぐに外したい用事があるときは、ウイルス対策ソフトの機能を「一時的に停止」してみるのも一つの方法です。
タスクバーの右下にある小さなアイコンの中から、ウイルス対策ソフトのマークを見つけて右クリックしてみてください。
メニューの中に「保護を一時停止する」や「スキャンを止める」といった項目があれば、それを選んでみます。
一時停止した直後に「安全な取り外し」ができるか試してみてくださいね。
ただし、無事に外したあとは、必ずウイルス対策ソフトを元の状態（オン）に戻すのを忘れないようにしてくださいね。
パソコンを守るための大切な盾なので、ずっと外しっぱなしにするのは少し危険ですからね。
高速スタートアップの設定を見直してみる
少しだけ上級者向けの方法になりますが、「高速スタートアップ」という機能をオフにすることで改善することもあります。
これは、Windowsの起動を早くするための便利な機能なのですが、時々USB機器の動作を少し不安定にしてしまうことがあるんですね。
もし頻繁にエラーが出てお困りの読者さんは、一度設定を確認してみると良いかもしれませんね。
- コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」を選びます
- 「電源オプション」から「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して保存します
この設定を変更したあと、一度パソコンを再起動してみてください。
これまで悩まされていた取り外しのトラブルが、嘘のようにスッキリ解決することも珍しくないんですよ。
少し手順が多いですが、ゆっくりやればきっとできますから、安心してくださいね。
やってはいけない！注意したいNG行動とは？
ここまで解決策を見てきましたが、焦ってやってしまいがちな「危険な行動」についても少しだけお話しさせてくださいね。
大切なデータを守るために、これだけは避けていただきたいポイントがあるんです。
知っておくことで、いざというときの大きな後悔を防ぐことができますよ。
焦って無理やりケーブルを抜くのは危険です
「エラーが出たけど、急いでいるからそのまま抜いちゃえ！」と、無理やりケーブルを引っ張ってしまった経験はありませんか？
これって、実はとっても危険なことなんですね。
パソコンと外付けHDDがまだ会話をしている最中に、いきなり電話を切るようなものですから、機械がびっくりしてしまいます。
最悪の場合、中に入っている大切な家族の写真やお仕事のデータが壊れてしまったり、HDD自体が使えなくなったりするリスクがあります。
どれだけ急いでいても、エラーのメッセージが出ているときは絶対にそのまま抜かないようにしてくださいね。
急がば回れと言いますが、先ほどご紹介した「再起動」などの手順を踏むことが、結果的に時間を無駄にしない一番の近道なんですよ。
ランプが点滅しているときの取り外しはNG
外付けHDDの本体には、小さなランプがついていることが多いですよね。
このランプがチカチカと点滅しているときは、まさにデータの読み書きを一生懸命がんばっている合図なんです。
この状態でケーブルを抜いてしまうと、データの処理が途中で切れてしまい、ファイルが中途半端な状態になって壊れてしまいます。
エラー画面が出ていなくても、ランプが激しく点滅している間は、そっと見守るのが正しいお作法なんですね。
ランプが点灯（点滅せずにずっと光っている状態）に変わるか、完全に消えてから取り外しの操作をするようにしましょう。
機器の小さな声に耳を傾けてあげることで、長く大切に使うことができますよね。
知っておきたい！Windows 10以降の最新事情
さて、ここで少しだけ、最近のパソコンの新しいルールについてご紹介しますね。
実は、Windowsのシステムも日々進化していて、昔に比べると取り外しのルールが少し優しくなっているんです。
この最新の事情を知っておくと、「あれ？そこまで神経質にならなくても良かったのかな」と安心できるかもしれませんね。
「クイック取り外し」という新しい標準ルール
Windows 10のバージョン1809というアップデート以降から、外部機器の取り扱いの初期設定が「クイック取り外し」というものに変わりました。
これはどういうことかと言うと、データの書き込みが終わっていれば、「安全な取り外し」の操作をしなくても、そのままケーブルを抜いて大丈夫な仕組みになったんですね。
昔のように、毎回必ず右下のアイコンから操作しなくても、データが壊れにくく工夫されているんです。
マイクロソフトの公式の発表でも、この設定によって、よりスムーズにUSB機器を扱えるようになったとされています。
以前より「安全な取り外し」への依存度はかなり下がっているんですね。
私たちユーザーにとっては、少し手間が省けて嬉しい進化だと思いませんか？
エラーが出てもそのまま抜いて大丈夫なケース
この「クイック取り外し」が有効になっているパソコンであれば、実のところ、エラーメッセージが出てもそのまま抜いて問題ないケースがあると言われています。
ただし、これには「絶対にデータの書き込み中でないこと」という重要な条件がつきます。
データのコピーが終わって十分に時間が経っていて、HDDのランプもチカチカしていないことが確認できれば、抜いてもデータが壊れる可能性は低いんですね。
とはいえ、私たちからすると「本当に書き込みが終わっているのかな？」と不安になることもありますよね。
万が一のデータ破損のリスクを考えると、やはりこれまで通り「安全な取り外し」を行って、エラーが出たら「再起動」などの手順を踏むのが、一番安心で確実な方法だと考えられています。
知識として知っておきつつ、普段は安全第一で行動するのがおすすめですよ。
外付けhdd 取り外し エラーへの対処法まとめ
ここまで、外付けHDDがうまく取り外せないときの原因や対処法について、一緒に見てきましたね。
本当にたくさんの情報がありましたが、もう一度、大切なポイントを整理しておきましょう。
頭の中をスッキリさせておけば、次にトラブルが起きたときも冷静に対応できますよね。
- エラーの最も多い原因は、見えないところでデータが「使用中」になっていること
- まずは開いているフォルダやアプリをすべて閉じて、少し待ってみる
- どうしても解決しないときは、パソコンを「再起動」するのが一番確実
- ウイルス対策ソフトや「高速スタートアップ」の設定が影響していることもある
- ランプが点滅しているときや、エラー表示中の無理やりな取り外しは絶対にNG
最近のWindowsでは少し安全性が高まっているとはいえ、やはり基本の手順を守ることが、大切なデータを守る一番の近道なんですね。
これだけ覚えておけば、もう怖いものなしですよ。
最後に
最後までお読みいただき、本当にありがとうございます。
「外付けhdd 取り外し エラー」という、少し専門的で不安になってしまうトラブルについて、原因から解決策まで一緒に学んできました。
これをお読みの読者さんも、きっと「なんだ、そういう理由だったんだ」「こうすれば良かったんだね」と、心が少し軽くなったのではないでしょうか。
パソコンのトラブルは誰にでも起きるものですから、焦ってしまっても自分を責める必要は全くありませんよ。
大切なのは、今回知っていただいたような正しい対処法をひとつずつ試してみることです。
あなたの大切な写真やお仕事のデータが、これからも安全に守られていくことを心から願っています。
もし今、手元のパソコンでエラーが出て困っているなら、まずは深呼吸をして、画面のアプリをすべて閉じることから始めてみてくださいね。
きっと、あっさりと解決して、笑顔でパソコンを片付けられるはずですよ。
これからも、パソコンと楽しく心地よいお付き合いが続きますように、応援しています！
